Outlookで送信したのに、送信済みフォルダに保存されない。

送信済みに入ってない?という事はメールが送れていない?

確か送信した筈なのだが、確認しようとして送信済みフォルダを見ると入っていない。送信出来てなかったのかと再度送ると、2回来たよと送信先から連絡が。

2回目は保存されているが、ある時間帯、ある日の間は保存されていない場合がある。送信が確認できないのは非常に辛い。設定が間違っているのであれば、現象が途絶えないのだが、日によって異なるのは一体何だ?

対策:確認と設定

  • 下書きメールから送信したメールが保存されない場合等は、そのメール自体の設定を確認。

下書きメール自体の「オプション」→「・・・」→「指定の場所に送信済みアイテムを保存」→「既定のフォルダーを使用(U)」にチェック。

  • 表示のリセット(カスタム表示を全てリセットする)か、フィルター適用等でメッセージが見えなくなっている可能性があるので設定をチェックする。
  • クラウドストレージのオプションを外す。
  • メッセージの保存設定の「送信済みアイテムフォルダーにメッセージのコピーを保存する(V)」にチェックを入れる。
  • 最後の手段としては、オフィスのアップデートを最新にする。

この設定を全て確認、設定を行なって以降、同様の現象は出なくなった。