「Autodesk identity Manager エラー報告」が表示される。

Autodesk Fusion360とESET INTERNET SECURITY

FUSION365なるものを使ってみようと思い、無償ライセンスでとりあえずインストールしたのだが、起動すると「Autodesk identity Managerエラー報告」と言うメッセージが表示される。

その後、インターネットに接続できないというメッセージもあり、どうやらこのPCにインストールされているアンチウイルスが原因とみて、まずは、ファイアウォールの一時解除を行ってみた所、正常に動作する事を確認。とすると原因はアンチウイルスという切り分けになる。アンチウイルスはESET INTERNETSECURITYだ。

試したけど改善されなかった方法

信頼できるネットワーク

ESETのネットワーク設定で、信頼できるネットワーク保護タイプを使用すれば、その中での通信は全て許可される設定がある。

1、ESETを表示し、左の「設定」をクリック

2、右側に表示された「ネットワーク保護」をクリックする。

3、右側中央付近の「接続されたネットワーク」の下に、現在接続しているネットワークが表示されるので、その右端にある歯車マークをクリックし、ネットワークの編集をクリックする。
※表示される文言は、WIFI、有線等利用環境によって変わる。

4、ネットワーク編集画面で、保護タイプを、「信頼できるネットワーク」を選択し、「OK」ボタンをクリックする。

信頼できる、できないの差は、ウィンドウズネットワーク設定のプライベート、パブリックと同様と考えて良い

  • 信頼できるネットワーク:共有フォルダ等のアクセスを許可される。社内、家庭内のネットワークに接続する場合はこちらを選択する。
  • 信頼できないネットワーク:システムリソースの共有が無効になる。公共のWIFI等にアクセスする場合はこちらを選択する。

だがしかし、「信頼できるネットワーク」に設定しても変わらなかった。

アンチウイルスに対象外のアプリケーション設定を追加。

  1. ESETを表示し、F5キーを押して「詳細設定」を表示する。
    ※左側「設定」をクリックし、画面右下に表示される[詳細設定]をクリックしても同様
  1. 「webとメール」をクリックし、右側の「対象外のアプリケーション」列の「編集」をクリックする。
  1. 表示された画面の「追加」ボタンをクリックすると、検査対象外としてEXE等の実行ファイルを登録する事ができる。

登録しようとしたファイルは次の通り。

Windows
  • FusionLauncher.exe
  • Fusion360.exe
  • adcefwebbrowser.exe
  • accoreconsole.exe
  • streamer.exe
  • node.exe (%LOCALAPPDATA%\Autodesk\webdeploy\production

だが、このアプリケーションを登録しても現象は変わらなかった。

解決方法

学習モードでファイアウォールポリシーに学習をさせる。

AUTOCADクラスの複雑な通信を行う場合、手動で全てのセキュリティーポリシーを追加するのは難しい。そこで、ESETの学習モードで一旦通信を学習させ、ポリシーを自動生成させる事ができる。

設定方法

  1. ESETを表示し、F5キーを押して「詳細設定」を表示する。
    ※左側「設定」をクリックし、画面右下に表示される[詳細設定]をクリックしても同様
  1. 表示された詳細設定の左側にある「ファイアウォール」をクリックする。
  1. 右側「フィルタリングモード」のプルダウンメニューより「学習モード」を選択し、「OK」をクリック。

※ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は、「はい」をクリックする。

この学習モードに設定する事で、ESETのファイアウォールが事実上無効になるので、今までのエラー等の不具合は出なくなる。

そして、以降のアプリケーションの実行に伴う通信をESETが記録し、自動的にESETの「ファイアウォールルール」に通信の通り道を開ける設定が追加されていく

  1. 対象のアプリで一連の操作を行い、エラーが出ない事を確認した上で、「3」で設定した「学習モード」をもう一度、元の「ルール付き自動モード」へ戻す。
    ※「ルール付き自動モード」に戻さないと、エラーは出ないが、ファイアウォールに無限にルールが追加され、且、ファイアウォールは無効のままとなってしまうので注意。

以上の設定で、何事もなくFUSION360を動かす事が出来るようになった。

これは今回のアプリだけに通用する方法ではなく、全てのアプリに対して、何を許可していいのかわからない場合に有効。

それにしても、CADソフトって何気に難しい。そして、それにしても暑い、そして、それにしても物価が高くなるが給料はちっとも上がらない。だから、副業(バイト)するしかない!