無常のブルースクリーン。「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」エラー。

無常のブルースクリーン

OSはWindows10Pro。

ウィンドウズアップデートが終わり、再起動したら、

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

という、ブルー画面が発生。

そのまま、再起動すると、

①自動修復を準備しています→②PCを診断中→③自動修復→④PCが正常に起動しませんでした。→⑤再起動→①に戻る。

のループを繰り返す。

原因はESET

エラー内容のepfwwfpr.sysを検索すると、ESETのドライバーだと言う事が分かった。

http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/38

対策

上記ループ説明の「③自動修復画面」上に表示されている「詳細オプション」ボタンからセーフモードを選択し、ESETの説明通り、コマンドプロンプトからC:\Windows\System32\drivers\にあるそのファイルをリネームして再起動したら正常に立ち上がった。

リネームしたドライバーファイルを正常に戻すため、OSが正常に立ち上がってからESETを再インストールする事で復旧が完了した。

ESETは技術情報をちゃんと公開してくれてるから助かる。まぁ、不具合を出さないに越したことはないが。

ディスク全体をご購入時の状態に戻す
宜しければ、シェアお願いします。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA